Логистическая экспертиза подобна комплексному обследованию в медицине, и даже приемы применяет аналогичные. Анамнез (получение исходной информации Заказчика), диагностирование болезни и разработка терапевтической программы (оптимизации) – в нашем случае не метафора из области медицины, а программа аудита. Кто же пациент и каковы показания для терапии?

Мы будем говорить о наиболее распространенном типе склада – о складе торговой компании, однако сказанное одинаково справедливо для любой категории клиентов – от производственных складов до РЦ 3PL-операторов.

Запущенный склад, развал и разруха на стеллажах (или без оных), бесцельно слоняющийся персонал с пустыми глазами (и руками), очередь из автотранспорта под погрузку (разгрузку), заворачивающая за горизонт, доки, забитые разнокалиберным товаром, продажники, вопящие в трубку о срочной отгрузке… Разве только эти признаки болезни склада должны служить сигналом необходимости оптимизации складского хозяйства?.. Разумеется, в нашей практике встречались и подобные критические случаи. Но как раз здесь-то ответ очевиден: когда речь идет о ситуации, близкой к катастрофе – да, нужно срочно принимать меры по оптимизации (помимо кадровых – в отношении «специалистов» компании), и привлекать к этому процессу профессионалов. От «врачей»–экспертов здесь, как и в обычной жизни, зависит и правильная постановка диагноза, и разработка комплексного лечения, и «выздоровление» больного.

В чем плюсы экспертного подхода? Проект по оптимизации складского хозяйства будет разработан в соответствии с общей логистической стратегией компании (в случае ее отсутствия – она также может быть разработана в рамках проекта), учитывающей перспективы развития бизнеса, экономическую ситуацию, специфику рынка и множество сопутствующих деталей. Принцип «от общего – к частному»: от логистической стратегии – к логике складской обработки и взаимодействию функциональных и технико-технологических подсистем склада. Подобные проекты, как правило, не ограничиваются оптимизацией технологического процесса, включая в себя и объемно-планировочные решения, оптимизацию размещения товара и зонирование, регламенты и KPI сотрудников. Эксперты рассчитают необходимый объем инвестиций, сроки их возврата и выхода на плановые экономические показатели.

Следующим этапом в подобном проекте оптимизации может быть внедрение системы автоматизированного управления складом. В этом случае проведенный аудит и последующая оптимизация становятся базой для разработки Технического задания и Технического проекта для внедрения WMS.

Также стоит говорить о необходимости проведения экспертизы склада (в данном случае - предпроектного аудита) при выполнении работ по внедрению системы автоматизированного управления складом (WMS) как отдельного проекта.

Вне зависимости от сложности системы, аудит необходим разработчикам (не соглашайтесь с безответственными вендорами, утверждающими, что их система и без предпроектного аудита «взлетит» подобно космическому кораблю). Невозможно успешно установить «коробку», не проведя предварительной работы по ее адаптации к существующим бизнес-процессам Заказчика. Порой, в попытке минимизировать объем доработок системы, разработчик пытается наложить на действующие бизнес-процессы склада готовое системное решение, что, разумеется, не приводит к ожидаемому Заказчиком результату. Посему – совет от наших специалистов, не раз выступавшими в роли скорой помощи при неудачных внедрениях: прежде, чем вступать на трудную дорогу автоматизации – пригласите экспертов в области логистики складирования, проведите аудит складских процессов, при необходимости – исправьте то, что работает некорректно (автоматизировать хаос нельзя!) – и далее – доверьте написание Технического задания на автоматизацию профессионалам, способным снять большее количество вопросов при внедрении WMS еще до их возникновения в общении с разработчиками.

Реконструкция складских комплексов, в отличие от строительства, является отдельной темой логистической экспертизы. Подобные проекты, как правило, предполагают использование существующей инфраструктуры, поэтому проводится комплексный анализ – складской инфраструктуры и подъездных путей, сопутствующих объектов, объемно-планировочных решений, технико-технологической и функциональной подсистем. В отдельных случаях при реконструкции, экспертиза склада предваряет архитектурно-строительную экспертизу, становится базой для написания технического задания, а после – основой для создания архитектурно-строительного проекта реконструкции.

Михаил Сизонов

Автор:

Михаил Сизонов

Управляющий партнер CLC-Russia

Области экспертизы:
• Проектирование и оптимизация логистической инфраструктуры, сети распределения и товаропроводящих систем.
• Реализация проектов комплексной автоматизации логистических систем.
• Реализация проектов строительства складских комплексов.
• Экспертиза логистической инфраструктуры.

Какими еще, кроме вышеперечисленных, могут быть показания для проведения логистической экспертизы склада?

Всякое изменение внутренних либо внешних условий работы требует отражения в бизнес-процессах. Задачи подстройки и адаптации действующего склада под изменяющиеся требования бизнес-среды также успешно решаются силами экспертов. Кроме этого, даже идеально работающее складское хозяйство нуждается в периодическом логистическом аудите. В данном случае целями аудита могут быть выявление точек роста, определение или корректировка вектора развития, переход на новый уровень производительности и клиентского сервиса.
Индивидуальный подход является основой наших взаимоотношений с клиентом в рамках любого из проектов. Специфика работы складского комплекса и бизнеса Заказчика в целом, становятся базой для разработки проектов по оптимизации, в рамках которых мы предлагаем технологии, не только отвечающие требованиям времени, но максимально учитывающие потребности Заказчика.

Итак, отвечая на основной вопрос статьи, можно с уверенностью сказать, что логистический аудит склада показан на любом уровне развития логистики складирования в компании. Профессионализм же экспертов поможет выполнить подобный проект наиболее эффективно.

Статьи по теме

Получите консультацию

Спасибо за заявку!

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время , чтобы ответить на все интересующие вопросы.
В ближайшее время мы свяжемся с Вами